Vielen Dank, dass Sie Rockin Cushions für Ihren Einkauf gewählt haben! Wir schätzen Ihr Geschäft sehr. Sollte Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entsprechen, sind wir für Sie da. Hier sind einige Informationen zu unseren Rückgabebedingungen.

Um Anspruch auf eine volle Rückerstattung zu haben, senden Sie Ihre Bestellung bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück. Wir bitten Sie, alle zurückgesandten Artikel unbenutzt, ungewaschen, unbeschmutzt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zu hinterlassen.

Für Inlandsbestellungen stellen wir Ihnen gerne ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Derzeit können wir jedoch keine internationalen Versandetiketten anbieten. Bitte beachten Sie, dass das Porto für Rücksendungen vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird. Rückerstattungen werden mit derselben Zahlungsmethode abgewickelt, die Sie beim Bezahlvorgang verwendet haben.

Folgende Gründe sind für eine Rückgabe zulässig:

1. Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wurde.
2. Wenn das Produkt aufgrund eines Herstellungsfehlers defekt ist.
3. Wenn das erhaltene Produkt nicht der Beschreibung in Ihrer Bestellung entspricht.
4. Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben oder ein Problem mit der Größe besteht.

Um einen reibungslosen Rückgabevorgang zu gewährleisten, stellen Sie bitte sicher, dass das Produkt in seinem Originalzustand und für einen sicheren Transport ordnungsgemäß verpackt zurückgegeben wird.

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und seinen Zustand bestätigt haben, leiten wir das Rückerstattungsverfahren ein. Bitte geben Sie uns maximal 7-14 Werktage Zeit, um diesen Vorgang abzuschließen. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Rückerstattung eingeleitet wurde.

Bei Rockin Cushions legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Vor dem Versand wird jeder Artikel gründlichen Qualitätskontrollen unterzogen. Sollten Sie dennoch in dem seltenen Fall ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Wir können Fotos und Informationen über den Schaden anfordern und werden nach der Genehmigung Vorkehrungen treffen, um Ihnen so schnell wie möglich ein Ersatzprodukt zuzusenden.

Wir hoffen, dass diese Informationen unsere Rückgaberichtlinien für Sie verdeutlichen. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer da, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei Rockin Cushions positiv ist.